SOBRE NÓS



O que fazemos, quem somos, por que as pessoas confiam em nós


O produto

A Endless Weekend Tours nasceu com o objetivo de redefinir a forma como as pessoas exploram um novo destino e não apenas para transportar as pessoas, mas para mudar drasticamente a experiência que elas têm quando viajam para algum lugar.


Fundada em 2017 no Porto, Portugal, a Endless Weekend Tours vai além do serviço de viagens padrão, sendo a primeira empresa a oferecer uma experiência holística de viagem adaptada ao destino: desde a chegada do viajante até ao seu regresso a casa. Endless Weekend Tours atende a todas as necessidades do viajante (voos, alojamentos, excursões, transferes, atividades de lazer, informações e produtos de viagem) como a solução mais fácil, amigável e personalizada.

MISSÃO

A missão da Endless Weekend Tours ® é proporcionar aos clientes passeios de exploração do melhor que Portugal tem para oferecer e estadias únicas de tranquilidade, relaxamento e fantasia inesquecíveis.

VISÃO

Criar uma marca reconhecida e apreciada pelo seu pioneirismo e espírito inovador na medida em que cria experiências de imersão para os seus clientes, tornando-se atractiva para replicar o modelo de negócio em outras cidades portuguesas.

LEMA

Realizar os sonhos dos nossos clientes, adaptando sempre os nossos serviços às suas necessidades e desejos.

VALORES FUNDAMENTAIS

  1. Centrado no cliente – Todas as nossas equipas devem ir além das necessidades de cada cliente. Isto pode significar ir contra o modelo existente em muitos casos, de forma a satisfazer o cliente final antes, durante e depois da venda e garantir que a sua experiência na Endless Weekend Tours cumpre as suas expectativas.
  2. Honesto - Só oferecemos atividades e experiências que nós próprios consideramos excecionais. Não há taxas escondidas ou surpresas desagradáveis relacionadas com a venda.
  3. Bem Estudado - Todas as nossas atividades vendidas oferecem uma experiência completa, atendendo às necessidades dos viajantes antes, durante e depois da sua estadia para que possam aproveitar ao máximo este novo destino.
  4. Útil – Todas as nossas Equipas estão aqui para ajudar, compreender e ajudar os viajantes com quaisquer necessidades ou questões que possam ter. Ao dar aos viajantes acesso fácil ao conhecimento dos profissionais de turismo e experiência local, permitimos-lhes maximizar o seu tempo em cada destino.
  5. Conhecedor – Todos os nossos Guias de Turismo Certificados atuam como embaixadores do nosso país e capacitam os viajantes com informações sobre sítios históricos, culturais e religiosos, como museus e outras atrações turísticas, de forma a maximizar a suas experiências.
  6. Pessoal – Em primeiro lugar, não oferecemos apenas um tipo de serviço regular. Ao oferecer exclusivamente atividades e experiências privadas e recolhendo as preferências dos viajantes, somos capazes de personalizar o nosso produto para um melhor resultado.
  7. Inspiração – Queremos inspirar e capacitar as pessoas a viajar e a explorar novos lugares, culturas, cozinhas, tradições e modos de vida, mostrando-lhes que o mundo pode ser amigável e acessível.
  8. Qualidade – Priorizamos a qualidade em relação ao lucro e selecionamos cuidadosamente todas as nossas equipas com base em padrões rigorosos. Todos os membros da nossa equipa têm um bom coração e são agradáveis, alegres e sorridentes por natureza. Nossos guias turísticos devem estar sempre a horas, para tornar a viagem fácil e sem stress. O nosso princípio básico é estar presente na hora prevista ou mesmo antes.


Todos esses valores formam a base do nosso serviço. Nós os mantemos em nosso coração quando estamos vendendo nossos serviços de viagens de destinos in-and-out.


Oferecemos serviços para particulares, grupos e empresas 


Passeios privados feitos à medida – Passeios turísticos curtos ou longos, dentro ou fora da cidade para ver locais de interesse e atrações turísticas. Basta dizer-nos os locais que deseja visitar, experiências desejadas, tipo de alojamento preferido, número de dias e o seu orçamento, nós juntaremos tudo e com os nossos conhecimentos especializados criaremos um pacote personalizado à sua medida.

Motorista Privado – Serviços de transporte executivo para particulares ou grupos em veículo privado com condutores profissionais. 

Passeios pela Cidade – Passeios mais curtos dentro da cidade durante a estadia de um viajante num destino.

Transferências de Cidade para Cidade, Aeroporto & Porto-Marítimo – Cidade para Cidade e a primeira e última viagem de ou para o aeroporto, porto-marítimo ou estação ferroviária.


Colocamos o viajante em primeiro lugar


Seu amigo no destino

Portanto, se fizermos um bom trabalho, o cliente agradecer-nos-á por chegarmos a horas, ajuda-lo com sua bagagem, ter o carro limpo, estarmos bem-apresentados, termos uma condução segura, comunicarmos claramente e um processo de reserva simples.


Se alcançarmos esse nível, veremos os viajantes expressarem palavras como "experiência inesquecível", "amigável e útil", "uma riqueza de conhecimento", "como um amigo que não vemos há muito tempo", "como um guia turístico pessoal", e assim por diante.


Os nossos Motoristas de Turismo Certificados são o núcleo da nossa marca 


Os nossos motoristas de turismo certificados estão no centro do nosso negócio, uma vez que são o principal ponto de contacto com os viajantes e atuam como guias turísticos para os seus destinos.


Para garantir uma experiência perfeita, selecionamos, treinamos e trabalhamos com os melhores motoristas de turismo certificados da cidade, que interagem com os viajantes de forma amigável e informativa.

 

Além disso, nosso objetivo é criar uma experiência de viagem perfeita do início ao fim, ajudando os viajantes a otimizar seu tempo de viagem de maneira fácil e personalizada.

Isso permite-nos diferenciar da concorrência. É por isso que os clientes dão-nos cinco estrelas em 95% dos casos e em mais de 100 avaliações.


A nossa equipa é o Coração da Endless Weekend Tours


Carlos Sousa

Diretor de Operações / Motorista de Turismo

Ana Pinto

Gerente

José Carlos Martins

Motorista Turismo


Nossos veículos


Os nossos veículos são modelos recentes (máximo de 3 anos) e estão sempre em perfeitas condições sem arranhões, colisões ou publicidade.



  1. Limpo – Os nossos veículos estão sempre limpos e higienizados tanto no interior como no exterior.
  2. Segurança – Os nossos veículos cumprem todas as normas de segurança, os cintos de segurança estão a funcionar corretamente, os pneus têm pressão suficiente e não há luzes de aviso acesas no painel de instrumentos.
  3. Materiais de Higienização – Temos sempre dois desinfetantes de mãos e dois pacotes de toalhetes desinfetantes disponíveis nos nossos veículos.
  4. Porta malas – O porta-malas está sempre vazio para acomodar a bagagem do cliente.
  5. Assentos para crianças – Se o viajante tiver encomendado um assento para crianças ou assento de reforço, certificar-nos-emos de que é o tipo correto e é instalado antes da marcação.
  6. Comodidades adicionais – Os nossos veículos estão equipados com um carregador de telefone USB, hotspot WiFi e água engarrafada.

Alguns de nossos parceiros


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