Ce programme vise à obtenir le label de garantie - Clean & Safe pour les industries qui développent et appliquent le protocole interne où elles définissent les procédures de prévention, de contrôle et de surveillance nécessaires afin de garantir une sécurité maximale à nos clients et employés dans tous les domaines. nos activités dans la prévention et le contrôle de COVID19, afin de solidifier la confiance et la sécurité de ceux qui choisissent un agent de divertissement touristique pour mener des activités pendant leurs vacances au Portugal.

Endless Weekend Tours® a reçu son sceau de garantie - Clean & Safe en mai 2020. 

Que nos installations et véhicules soient soumis aux procédures suivantes:

• Nettoyage, plusieurs fois par jour, des surfaces et objets d'usage courant (y compris compteurs, interrupteurs d'éclairage, poignées de porte, poignées d'armoire) et enregistrés sur la fiche d'enregistrement sanitaire de l'espace commun.
• Nettoyage et désinfection, dans la mesure du possible, des surfaces sur lesquelles les employés et les clients circulent ou étaient en contact, assurant le contrôle et la prévention des infections et de la résistance aux antimicrobiens. 
• Assainissement ou désinfection de l'établissement quotidiennement après la fermeture de l'établissement par le traitement de l'air intérieur et les surfaces avec de l'ozone, à l'aide d'un générateur d'ozone, toujours avec contrôle technique (Audit, Maintenance, Analyse et Contrôle) et enregistrées sur la fiche d'hygiénisation de l'espace commun.
• Hygiène ou désinfection des véhicules après chaque activité, à travers le traitement des intérieurs air et surfaces avec ozone, au moyen du générateur d'ozone, toujours avec contrôle technique (Audit, Maintenan CE, Analyse et Contrôle) et inscrits sur la fiche d'hygiène des moyens de transport utilisés dans les activités.
• Portes de l'établissement principal et secondaire maintenues ouvertes pour que l'air circule et que la manipulation de la poignée de porte par les clients et les employés soit évitée.
• ventilé régulièrement, pour favoriser le renouvellement de l'air intérieur. 
• Le seau et la vadrouille pour le sol sont nettoyés et désinfectés à la fin de chaque utilisation. 
• Le nettoyage du magasin est effectué avec de l'eau chaude et un détergent courant, suivi d'une désinfection avec une solution d'eau de Javel diluée dans de l'eau. La fréquence de nettoyage sera d'au moins 2 fois par jour.
• Conformité aux protocoles internes d'hygiène et de sécurité par les partenaires impliqués dans les activités.
• Décontamination de la zone d'isolement, chaque fois qu'il y a des cas positifs d'infection et renforcement du nettoyage et de la désinfection chaque fois qu'il y a des patients suspecté d'infection, notamment sur les surfaces fréquemment manipulées et les plus utilisées par celui-ci, comme indiqué par la DGS et consignées sur la fiche d'enregistrement créée à cet effet.
• Stockage des déchets produits par les patients suspectés d'infection dans un sac plastique qui, après avoir été fermé ( par exemple avec une pince), doivent être séparés et envoyés à un opérateur agréé pour la gestion des déchets hospitaliers à risque biologique.

• Véhicules avec occupation maximale limitée aux 2/3 selon les recommandations de la DGS.
• Accès à l'intérieur du magasin par les clients limités par m2, selon les recommandations de la DGS.
• Équipement de générateur d'ozone, portable qui, selon l'Organisation mondiale de la santé (OMS), est le désinfectant le plus efficace pour tous les types de micro-organismes, y compris le virus Corona. 
• Distributeurs de solution antiseptique à base d'alcool ou de solution à base d'alcool disponibles à proximité des points d'entrée / sortie de nos installations et dans nos véhicules, afin que chaque fois que cela se justifie, les participants puissent se laver les mains pendant les activités. Cette mesure n'exclut pas la recommandation de chaque participant d'être accompagné d'un désinfectant personnel.
• Véhicules équipés de séparateurs en acrylique, entre les sièges avant et les sièges arrière afin de garantir plus de protection à nos clients et en même temps aux chauffeurs-guides. De cette façon, les clients ne peuvent s'asseoir que sur les sièges arrière.
• Thermomètres infrarouges numériques sans contact dans le magasin et dans les véhicules afin que nos employés puissent mesurer la température corporelle d'eux-mêmes ou des clients chaque fois qu'ils le demandent.
• Équipement de protection individuelle (selon les fonctions à exécuter: masques sociaux, visières et gants en latex pour une protection individuelle), un nombre suffisant sera mis quotidiennement à la disposition de tous nos collaborateurs, que ce soit en magasin et / ou en activité.
• Masques sociaux et gants en latex une protection individuelle, qui sera mise à disposition individuellement de tous les clients au début de chaque activité, n'exclut pas la recommandation de chaque participant d'être accompagné de son propre équipement personnel.
• Informations sur la distribution, dans le cadre des activités, dans le support numérique / en ligne où il est disponible sur: https://www.endlessweekendtours.com/newpage.
• Stock de produits de nettoyage à usage unique proportionnel à ses dimensions, y compris les lingettes nettoyantes à usage unique, humidifiées avec du désinfectant, de l'eau de javel et de l'alcool à 70º, tant dans ses installations que dans ses véhicules.
• Conteneur à déchets, avec ouverture non manuelle à l'entrée du magasin et sac plastique.
• Sacs poubelle en plastique type Ecobag renforcé et facile à fermer, en magasin et / ou véhicules.
• Installations sanitaires avec un équipement de lavage des mains avec du savon liquide et des serviettes en papier, bien que ceux-ci soient couramment utilisés avec les autres locataires du centre commercial où nous opérons.
• Carlos José Soares de Carvalho e Sousa, c'est le salarié chargé de déclencher les procédures en cas de suspicion d'infection (accompagner la personne présentant des symptômes dans l'isolement, apporter l'assistance nécessaire et contacter le service national de santé).

Tous les clients ont reçu des informations au moment de la réservation sur les endroits où ils peuvent accéder à notre protocole interne pour l'épidémie de coronavirus COVID-19, qui est disponible à l'adresse suivante: https://www.endlessweekendtours.com/newpage. Le protocole interne des procédures à suivre par nos clients en magasin et / ou Activités, lié à l'épidémie de coronavirus COVID-19 comprend les procédures suivantes:

• Symptômes du covid19: Si vous ressentez des symptômes pouvant être suspectés d'être infectés par Covid-19, vous ne devez pas visiter notre magasin ou participer à l'activité prévue et devez contacter le SNS - 808 24 24 24 - directement par téléphone;
• Désinfection des mains: Nous vous demandons de faire de l'hygiène des mains en entrant dans le magasin avec le produit à base d'alcool que nous mettons à disposition à l'entrée. Au cours de nos activités, chaque fois que cela est justifié et si nécessaire, nous offrirons aux participants la possibilité de se laver les mains avec des produits à base d'alcool, une telle mesure n'exclut pas la recommandation de chaque participant d'être accompagné d'un désinfectant personnel;
• Conduite sociale: Nous vous demandons de suspendre la conformité initiale et d'adieu, de la manière traditionnelle, avec les employés d'Endless Weekend Tours®, tout comportement considéré comme risqué par DGS devrait être évité par les participants;
• Masques sociaux: Nous recommandons l'utilisation de masques sociaux et / ou alternativement l'utilisation de visières, comme conseillé par l'OMS et la DGS, à la fois lors du voyage dans notre magasin et lors de la participation à des activités.
• Distance de sécurité: Nous recommandons qu'à l'intérieur de notre magasin ou pendant les activités, essayez de maintenir, autant que possible, la distance de sécurité sociale selon les recommandations du DGS - entre 1,5 et 2 mètres;
• Options de paiement: Tous nos services ou activités seront payés dans notre boutique en ligne ou localement, ils doivent de préférence être effectués via MB Contactless (cartes de crédit ou de débit), sinon les participants devront avoir le montant respectif en espèces. Tout comportement jugé risqué par DGS doit être évité par les participants;

Les clients qui ne respectent pas les points du protocole interne décrits ci-dessus, et mettent en doute leur sécurité et leur santé, ainsi que celle du groupe, peuvent être invités à quitter le magasin par nos employés ou l'activité du chauffeur-guide d'Endless Weekend Tours ®.

• Désinfection des mains: Lavez-vous les mains fréquemment avec du savon et de l'eau pendant au moins 20 secondes ou utilisez le désinfectant mis à leur disposition pour les mains contenant 70% d'alcool, couvrant toutes les surfaces des mains et les frottant jusqu'à ce qu'elles soient sèches.
• Étiquette respiratoire:Toussez ou éternuez dans l'avant-bras fléchi ou utilisez un mouchoir qui sera ensuite immédiatement jeté; l'hygiène des mains toujours après la toux ou les éternuements et après avoir soufflé; évitez de toucher les yeux, le nez et la bouche avec vos mains.
• Conduite sociale: Modifier la fréquence et la forme des contacts avec les clients, en évitant (si possible) les contacts étroits, les poignées de main, les baisers, les emplois partagés, les réunions en face à face et le partage de nourriture, d'ustensiles, de verres et de serviettes.
• Auto-surveillance quotidienne: Mesurez la température corporelle deux fois par jour et enregistrez la valeur et l'heure de la mesure, vérifiez la toux ou la difficulté à respirer. Si vous ressentez des symptômes pouvant être suspectés d'être infectés par Covid-19, vous ne devez pas aller travailler ou participer à l'activité prévue et devez contacter SNS - 808 24 24 24 - directement par téléphone.
• Respectez les directives de la Direction Générale de la Santé: Effectuer un nettoyage et une désinfection constants des surfaces et des équipements là où eux ou les clients sont en contact avec les produits mis à disposition par l'entreprise à cet effet.
• Vêtements: Lavage quotidien à des températures élevées des vêtements utilisés dans leurs occupations et / ou activités de magasin (environ 60 ° C).
• Symptômes Covid-19 des clients pendant les activités: Au cours des activités, en cas de suspicion d'infection ou de symptômes de la part du participant, les guides-chauffeurs d'Endless Weekend Tours®, apporteront l'assistance nécessaire et activeront les éventuels moyens de précaution et de contrôle pour éviter les risques de contagion, assurant la santé des patients et des groupes.
• Nettoyage et désinfection de l'équipement: Nos chauffeurs-guides doivent fréquemment désinfecter les poignées de porte intérieures et extérieures des véhicules et le volant avec une solution à base d'alcool ou des lingettes désinfectantes.
• Aération des équipements: Entre les arrêts dans les activités, notre chauffeur-guide ouvrira les fenêtres pour renouveler l'air à l'intérieur du véhicule.