Politiques de confidentialité

Votre vie privée est importante. Nous prenons très au sérieux la responsabilité de protéger votre vie privée. Pour cette raison, nous avons créé cette Politique de confidentialité pour vous aider à comprendre comment nous recueillons, utilisons et protégeons les informations que nous recueillons par l’intermédiaire de notre site Web. Cette politique de confidentialité est un accord contraignant entre vous et Endless Weekend, Lda. Cette politique peut changer de temps en temps, donc nous vous recommandons de la vérifier régulièrement. Votre utilisation continue de ce site Web après l’affichage de tout changement constituera votre acceptation de ces changements.

Collecte d’informations

Informations que vous choisissez de nous donner: Nous recevons et stockons toutes les informations que vous entrez sur notre site Web ou nous donner par téléphone, e-mail ou de toute autre façon. Sur notre site Web, vous pouvez demander des informations, vous abonner à notre newsletter, acheter nos produits et services, participer à nos concours et enquêtes, et utiliser tous les autres services que nous fournissons. Pour tirer parti de ces offres, il est nécessaire que vous divulguiez à ces renseignements personnels (appelés « renseignements personnels », « renseignements personnels identifiables » et « vos renseignements »), y compris, mais sans s’y limiter, une ou plusieurs des informations d’identification suivantes : nom, âge, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail et détails de carte de crédit. Nous utilisons les informations que vous fournissez pour répondre à vos demandes, communiquer wit h vous, fournir des informations sur notre entreprise et du matériel promotionnel de certains de nos partenaires, et personnaliser et améliorer nos services. Pour acheter nos biens ou services, vous devez soumettre des renseignements financiers en plus de certains renseignements personnels, que nous utilisons pour vous facturer les biens ou services achetés.

Informations que nous recueillons via Google Analytics : les utilisateurs qui visitent ce site web et ont activé le script Java sont suivis via Google Analytics. Google Analytics recueille des informations anonymement et nous signale les tendances du site Web sans identifier les visiteurs individuels. Google Analytics recueille une variété d’informations auprès d’utilisateurs, y compris le protocole Internet (adresse IP) qui est utilisé pour connecter votre ordinateur à Internet (qu’il ne nous signale pas), votre fournisseur de services Internet (FAI), type de navigateur, type de système d’exploitation, l’ensemble uniform Resource Locator (URL) cliquez sur flux à, à travers, et à partir de notre site Web, y compris la date et l’heure, cookie, la durée que vous passez sur des pages particulières, qui relie vous cliquez sur sur notre site, et les informations de visite de site similaires. Les données Google Analytics sont partagées avec Google. Pour plus d’informations sur Google Analytics ou pour ne pas partager vos informations via Google Analytics, visitez : http://www.google.com/intl/en/analytics/privacyoverview.html. Pour plus d’informations sur la politique de confidentialité de Google, visitez http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/.

Nous utilisons ces informations pour rendre notre site web plus facile à trouver sur Internet et pour améliorer notre site Web en apprenant quelles pages et fonctionnalités sont intéressantes pour nos visiteurs. Nous traitons ces renseignements comme des renseignements non personnels et nous n’essayons pas de les relier à des renseignements personnels identifiables, sauf si la loi l’exige autrement.

Informations provenant d’autres personnes : Nous pourrions recevoir des informations de votre part sur des tiers que vous autorisez à interagir avec notre site Web pour vous fournir ou recevoir des informations personnalisées vous concernant. Ces informations peuvent inclure votre nom et éventuellement d’autres informations utilisées par ce tiers pour identifier votre compte.

Partage d’informations

Nous ne partagerons vos renseignements personnels avec des tiers que de la façon dont nous sommes décrits dans cette politique de confidentialité. Nous ne vendons ni ne partageons vos informations avec qui que ce soit.

Fournisseurs de services tiers : Nous employons d’autres entreprises et personnes pour exercer certaines fonctions commerciales en notre nom, y compris, mais sans s’y limiter, le développement et la maintenance du site Web, le marketing, la comptabilité et le traitement des paiements. Ces tiers ont accès aux informations utilisateur nécessaires à l’exécution de leurs fonctions, mais ils ne peuvent pas les utiliser à d’autres fins.

Transferts d’entreprises : Au fur et à mesure que notre entreprise se développe, vos informations peuvent être vendues à n’importe quel successeur ou acheteur d’une partie ou de la totalité des actifs de notre entreprise. Les actifs de l’entreprise comprennent généralement les informations sur les clients.

Informations démographiques agrégées : Nous pouvons partager des informations démographiques agrégées avec des tiers. Nous ne faisons aucun lien entre ces renseignements agrégés et des renseignements personnels qui peuvent identifier votre personne ou toute autre personne et, par conséquent, nous ne divulguons aucun renseignement personnel de cette façon.

Buts juridiques : Nous pouvons divulguer vos renseignements s’ils le sont requis en vertu d’assignations, de mandats et d’ordonnances judiciaires ou gouvernementaux, ou conformément à la loi. De plus, malgré les conditions contraires de la présente Politique de confidentialité, nous conservons le droit d’utiliser, de divulguer et/ou de partager vos renseignements personnels et non personnels pour enquêter, prévenir ou prendre des mesures concernant des activités illégales, des fraudes présumées et des situations impliquant des menaces potentielles à la sécurité physique d’une personne.

Avec votre permission : Pour les situations autres que celles décrites dans la présente Politique de confidentialité, nous vous informerons lorsque des informations personnelles identifiables pourraient être divulguées à un tiers et vous pouvez refuser le partage de vos informations.

Liens vers des sites Web tiers

Notre site Web contient des liens vers des sites Web tiers, y compris des forums publics (p. ex., des forums, des forums, des babillards et/ou des groupes de nouvelles) et Google qui ne sont pas la propriété ou qui ne sont pas affiliés à nous. Ces liens ne constituent pas une approbation des sites Web liés ou des produits et/ou services offerts sur ces sites Web. Nous n’avons aucun contrôle sur et ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces sites. Ces sites Web peuvent ou non avoir une politique de confidentialité. Cette politique de confidentialité ne s’applique qu’à notre site Web et non aux sites Web tiers auxquels elle est liée. Nous encourageons nos utilisateurs à communiquer directement avec ces sites au sujet de leurs pratiques en matière de protection de la vie privée.

Nos pratiques en matière de sécurité

Nous utilisons des mesures de sécurité commercialement raisonnables pour protéger nos bases de données et nos informations sous notre contrôle contre la perte, l’utilisation abusive, la destruction, l’accès non autorisé, la modification ou la divulgation accidentelle de données. Nous utilisons un logiciel de couche de sockets sécurisés pour chiffrer les informations que vous soumettez dans votre formulaire de réservation, y compris les données financières. Les informations financières de nos clients sont conservées dans un stockage sécurisé dans notre établissement et uniquement accessibles par des employés autorisés et des fournisseurs de services tiers qui ont besoin d’accéder à l’information pour s’acquitter de leurs fonctions.

Vos choix

Vous pouvez toujours choisir de ne pas nous donner vos informations personnelles identifiables, bien que ces informations soient nécessaires si vous voulez profiter de certains de nos services tels que vous abonner à notre newsletter ou réserver un voyage.

La plupart des navigateurs acceptent automatiquement tous les cookies par défaut. Vous devez être en mesure d’ajuster les paramètres de votre navigateur pour rejeter les nouveaux cookies, vous inviter avant d’accepter un cookie ou désactiver les cookies. Consultez la section d’aide de votre navigateur pour obtenir des instructions sur la façon de le faire.

Vous pouvez refuser de recevoir des courriels ou d’autres communications de notre part et de nos partenaires au moment où nous vous demandons si vous souhaitez recevoir de telles communications.

Vous pouvez a) vous désabonner de nos bulletins d’information et d’autres listes de diffusion, ou b) demander que vos informations personnelles identifiables soient supprimées de notre base de données afin que vous ne receviez plus nos communications ou notre service. Si vous demandez que vos informations personnelles identifiables soient supprimées de notre base de données, veuillez comprendre qu’il peut être impossible de supprimer complètement ces informations en raison des sauvegardes et des enregistrements de suppressions. De plus, nous ne serons pas en mesure de supprimer les renseignements personnels que nous sommes tenus de conserver par la loi (par exemple, aux fins fiscales, aux avis, etc.). Si vous souhaitez vous désabonner de nos bulletins d’information et de nos listes de diffusion, veuillez envoyer un courriel avec le terme « Désabonnement » dans la ligne d’objet à l’e-mail indiqué dans la section « Contactez-nous » de la présente Politique de confidentialité ou écrivez-nous à l’adresse énumérée dans cette section. Si vous souhaitez supprimer vos informations personnelles identifiables de notre base de données, veuillez envoyer un e-mail avec l’expression « Supprimer de la base de données » dans la ligne d’objet ou nous écrire. Vous serez retiré de nos bases de données habituellement dans les dix jours ouvrables suivant notre réception de votre demande, sauf si nous sommes tenus de conserver les renseignements personnels par la loi. Vous pouvez également demander d’examiner ou de modifier toute information personnellement identifiable que nous maintenons à votre sujet en nous envoyant une demande écrite. Nous pouvons prendre des mesures raisonnables pour confirmer votre identité avant de répondre à l’une de ces demandes. Notez que si vous vous désengagez de nos documents de marketing, mais que vous avez acheté un produit ou un service chez nous, vous continuerez à recevoir des communications de notre part au sujet de votre achat spécifique. De plus, si des tiers ont déjà vos informations, vous devrez les contacter directement pour vous désinscrire de leurs communications marketing.

Enfants

Notre site Web n’est pas destiné aux enfants de moins de 18 ans, et nous n’offrons pas de produits ou de services destinés aux enfants. Si vous avez moins de 18 ans, vous ne pouvez pas nous fournir d’informations personnelles identifiables et vous ne pouvez pas utiliser notre site Web sans la supervision d’un parent ou d’un tuteur. Si un enfant de moins de 18 ans nous a fourni des renseignements personnels identifiables, le parent ou le tuteur de l’enfant peut nous contacter et demander que ces renseignements soient supprimés de nos dossiers.

Avis aux utilisateurs internationaux

Notre site web est hébergé au Portugal. Si vous accédez à notre site Web depuis les États-Unis (« US ») ou ailleurs, sachez que vous transférez vos données personnelles au Portugal, qui n’a pas les mêmes lois sur la protection des données personnelles que les États-Unis et d’autres régions. Cela dit, nous prenons des mesures pour nous assurer que votre vie privée est protégée comme décrit dans cette politique. En utilisant notre site Web, vous consentez à ce que vos renseignements personnels soient utilisés et transférés au Portugal conformément à la présente politique.

Modifications apportées à la politique de confidentialité

Comme indiqué ci-dessus, cette politique peut changer de temps en temps, donc nous vous recommandons de la vérifier régulièrement. Votre utilisation continue de notre site Web après l’affichage de tout changement constituera votre acceptation de ces changements. Si nous voulons utiliser des renseignements personnels identifiables d’une manière nettement moins restrictive par rapport à celle énoncée dans notre Politique de confidentialité au moment où nous avons recueilli ces renseignements, nous tenterons soit d’obtenir votre consentement avant de mettre en œuvre le changement, soit, en l’absence de votre consentement, la nouvelle politique ne s’appliquera pas aux renseignements recueillis avant le changement.

Droit applicable et choix du forum

En visitant notre site Web, vous convenez que tout différend relatif à la présente protection de la vie privée ou découlant de celui-ci sera résolu exclusivement par arbitrage exécutoire. L’arbitrage exécutoire a lieu à Porto, au Portugal, conformément aux règles de l’Union européenne. Ces procédures seront régies par le droit portugais de fond (mais non procédural). L’arbitre et non tout, état ou tribunal local, a le pouvoir exclusif de résoudre tout différend relatif à l’interprétation, à l’applicabilité, à l’applicabilité, à la conscionabilité ou à la formation de ce contrat, y compris, sans s’y limiter, toute allégation selon laquelle la totalité ou l’une de ces politiques de confidentialité est nulle.

Nous contacter

Si vous avez des questions, des commentaires ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter  par mail à manager@endlessweekend.pt ou par téléphone au +351916730610.

Veuillez également nous écrire pour adresser vos demandes d'informations, questions, réclamations ou suggestions à l'adresse suivante: Endless Weekend - Viagens e Estadias, Lda. Praça das Flores, 23 - Loja 23, Bonfim, 4300 - 401 Porto.